Обмен и возврат товара
Мы предлагаем комфортные условия возврата товара в соответствии со ст. 25 п.1 закона «О защите прав потребителей».
Предлагаем ознакомиться со сроками и условиями возврата и обмена товаров.
Сроки возврата товара
- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара (ст. 25 п.1 закона «О защите прав потребителей»).
- Возврат товара, который не подошел по размерам, своим свойствам и пр., возвращается за счет покупателя.
- Возврат переведённых средств производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Условия возврата товара
Непродовольственный товар надлежащего качества, который не подошел или не понравился, можно вернуть, если:
- У потребителя имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ;
- Нет следов использования;
- Сохранился товарный вид;
- Сохранились потребительские свойства;
- Вы возвращаете весь комплект товаров (например, душевая кабина с баком для душа);
- Товар не включен в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.
Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену:
Утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, ред. от 04.10.2012
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (п.11. Электробытовые приборы, электроприборы для нагрева жидкостей)
- Предметы личной гигиены (п. 3. В том числе душевые кабины)
